01
O cliente chega.
O sistema responde, não você.
O WhatsApp da loja responde sozinho com o link do cardápio. O cliente monta o pedido e paga no Pix, com confirmação automática.
19:38Sexta-feira. O WhatsApp da loja acabou de tocar.
Seu restaurante ainda anota pedido no WhatsApp?
Por dez anos foi o único jeito. Nesta sexta, o cliente vai pedir sozinho, o sistema vai avisar sozinho e a sua equipe só entra na conversa quando alguém precisar de gente.
7 dias grátis · sem cartão · sem custo de implantação
+200estabelecimentos ativos
+250 milpedidos por mês na plataforma
7 dias de teste grátis, sem cartão
Parceiro oficial99,9% de disponibilidade
Capítulo 0119:38 → 19:45A noite de hoje
O problema não é o WhatsApp. É o que sua equipe faz dentro dele.
Um pedido de delivery, uma personalização e uma dúvida de frete. Veja o que acontece com ele em sete minutos de conversa.
Anatomia de um pedido
delivery · 1 personalização · 1 dúvida de frete| No WhatsApp | Modo Autônomo | |
|---|---|---|
| Mensagens trocadas até fechar | 14 | 1 |
| Tempo da sua equipe no pedido | 7 min | 0 min |
| Vezes que o pedido é digitado | 2× | 0× |
| Chance de errar item ou endereço | Alta | Nenhuma |
01
O pedido some na conversa
O cliente escreve, você está no caixa, a conversa desce. O pedido vira histórico, não venda.
02
A comanda se perde no pico
Alguém precisa reler o chat e redigitar tudo no sistema. É aí que o erro entra.
03
O mês fecha no achismo
Pedido que nasceu no chat não vira relatório. Você fecha o caixa sem saber o que deu lucro.
04
Três telas ao mesmo tempo
iFood no tablet, mesa no caderno, WhatsApp no celular. Cada canal é uma fonte de confusão.
Capítulo 0219:38 → 20:16A mesma noite, no Modo Autônomo
Sua equipe sai do meio do atendimento
O WhatsApp continua sendo a porta de entrada. Só deixa de ser o lugar onde você trabalha.
O cliente chega.
02
O pedido anda.
Cada status avisa o cliente sozinho.
O “oi, e o meu pedido?” deixa de existir. Confirmado, no forno, saiu para entrega. Tudo sai do status do pedido no sistema.
✅
Pedido #1043 confirmadoPix aprovado · R$ 94,70
🔥
Sua pizza entrou no fornoEstação Forno
🛵
Saiu para entregaChega em ~12 min
💙
Pedido entregueR$ 4,20 de cashback
03
O cliente quer conversar.
A IA marca quem precisa de gente.
Sempre vai existir quem prefere conversar. A IA lê tudo e marca dúvida de frete, personalização, reserva ou reclamação. Sua equipe vai direto no que importa.
Conversas 2 precisam de você
M
Marina AlvesPerfeito, já pedi pelo link
IA resolveuR
Rodrigo PintoConsigo trocar a borda por catupiry?
Precisa de vocêC
Carla MenezesDá pra reservar mesa pra 6 às 20h?
Precisa de vocêJ
Jonas RibeiroFechado, obrigado!
Ana atendendoCapítulo 0319:44Quando o cliente quer conversar
Um chat que também é PDV
Você lê e vende na mesma tela. A IA marca quem precisa de gente; sua equipe trata só o que trava a venda.
app.spacefood.com.br/pedidos/conversas
Buscar nome ou telefone
2 precisam de você
R
Rodrigo PintoWhatsApp · +55 41 9•••-••32
Atribuir operadorA IA marcou esta conversa: personalização e valor de frete.
Boa noite! Queria 1 calabresa grande
Boa noite, Rodrigo! Pode montar direto aqui: pedir.spacefood.com.br/pizzaria-do-tonho
Consigo trocar a borda por catupiry? E entrega no Portão dá quanto?
Digite / para mensagens rápidas Lançar pedido
Pedido no chatDelivery · Portão
1Pizza Calabresa · G62,90
1Borda catupiry9,00
2Coca-Cola 350ml13,80
+Entrega · Portão9,00
TotalR$ 94,70
Concluir pedido
Cai na cozinha e no monitor. Sem sair da conversa.
Nenhum concorrente une as duas coisas.
Ou é robô de WhatsApp sem cardápio, ou PDV sem conversa. Aqui é o mesmo sistema nas duas pontas.
Quero ver essa tela ao vivoDemonstração de 20 minutos, sem script de vendas.
Capítulo 04Sábado, 09:00Quem já vive essa sexta
Não é teoria. Tem restaurante fechando a noite assim hoje.
50%menos tempo em atendimentocom o cardápio online no lugar da conversa
30%menos erros de pedidoo cliente digita o que quer, ninguém traduz
+250 milpedidos por mêscerca de 40 pedidos por dia em cada loja
+200estabelecimentos ativospizzarias, hamburguerias, bares e restaurantes
O cliente faz o pedido sozinho, sem confusão. O erro e o tempo de atendimento caíram muito.
GregórioMaju Pizzaria
Atendo muitos pedidos ao mesmo tempo, com rapidez e sem confusão no horário de pico.
PaolaArmazém da Pizza
Erros de pedido caíram 90%. A equipe achou o sistema intuitivo e a cozinha parou de ter atrito.
MayslaBeer House
Parceiro oficial da Associação Comercial do Paraná
Fundada em 1890, a ACP representa o comércio paranaense há mais de um século. A Space Food é a plataforma de pedidos parceira da entidade.
Capítulo 05Antes de decidir
“Tudo bem, mas e o resto da operação?”
A Space Food faz muito mais do que automatizar o atendimento. Nada disso é motivo para comprar. É motivo para não ter desculpa para continuar como está.
01 / 5
01
Já tenho um PDV. Vou ter que jogar tudo fora?
Você não troca um PDV por um robô de WhatsApp. Troca por um sistema que já tem o PDV dentro. O balcão continua como você conhece, só deixa de ser o único lugar onde o pedido nasce.
02
Meu forte é o salão, não o delivery.
Salão cheio é onde comanda perdida custa mais caro. O mesmo sistema controla mesa, comanda e cozinha, e o cliente da mesa pede pelo QR Code sem esperar o garçom.
03
E a parte fiscal? Preciso emitir nota.
Emite pelo próprio sistema, no fluxo do pedido. Não é módulo à parte nem integração para contratar depois.
04
Minha equipe não vai aprender outro sistema.
Sua equipe já sabe usar chat, e é exatamente aí que ela vai trabalhar. A tela de Conversas é a interface mais parecida com WhatsApp que existe num sistema de gestão.
05
Isso deve ser caro, e ainda cobram implantação.
Não cobramos implantação, e o teste é grátis por 7 dias sem cartão. Compare com o que você já paga hoje em horas da equipe digitando pedido.
Capítulo 06Escolha por onde começar
O Modo Autônomo mora no plano Chef
Comece organizando o balcão e ative a automação quando quiser, sem recomeçar cadastro, cardápio ou histórico.
Aprendiz
Organiza o balcão
R$129,90/mês
Para quem precisa parar de anotar no papel antes de automatizar o atendimento.
- PDV essencial
- Lançamento rápido de pedidos
- Gerenciamento de mesas
- Monitor de pedidos em tempo real
- Cadastro de clientes
Cozinheiro
Abre o canal de venda direta
R$199,00/mês
Seu cliente já pede sozinho pelo cardápio online e paga no Pix. Falta só automatizar a conversa.
- Tudo do plano Aprendiz
- Cardápio online com a sua marca
- Pix automático com confirmação na hora
- Monitor central de pedidos
- Emissão de notas fiscais
- Controle de estoque completo
- Fidelidade e cashback
- Múltiplas impressoras e comandas por setor
Chef
Modo Autônomo completo
R$349,90/mês
Responde, avisa o cliente a cada status e sinaliza só quem precisa de você.
- Tudo do plano Cozinheiro
- Integração com iFood
- Resposta automática no WhatsApp com IA
- Tela de Conversas: chat com PDV integrado
- Triagem por IA das conversas
- Atribuição de conversas por operador
- Notificações automáticas de status
- Avisos por estação da cozinha
Sem custo de implantação · sem taxa de setup · cancele quando quiser
Perguntas diretas
Respostas sem enrolação
A IA anota o pedido sozinha?
Não, e desconfie de quem promete isso. A IA responde, entende o contexto e faz a triagem: direciona o cliente para o cardápio e marca quem precisa de um humano. Quem fecha o pedido é o cliente, no cardápio, ou o seu operador, dentro da tela de Conversas.
Preciso trocar o número de WhatsApp da loja?
Não. Você conecta o número que já usa, por QR Code ou código de pareamento, igual ao WhatsApp Web.
Meu cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. O cardápio abre no navegador do celular, pelo link ou QR Code. Dá para pedir com cadastro rápido, só nome e telefone.
Como funciona o Pix? Preciso conferir comprovante?
Não precisa. O cliente paga pelo QR Code no próprio cardápio e a confirmação chega automática. O pedido só avança depois do pagamento aprovado.
Serve para pizzaria, hamburgueria, sushi, bar?
Serve. O cardápio trata pizza meio a meio, montáveis com grupos obrigatórios, combos guiados e produtos simples. A cozinha roteia cada item para a estação certa.
E se eu testar e não gostar?
Você não perde nada: o teste é gratuito e sem cartão, então não existe cobrança para cancelar.